Question

电信宽带最近总是连不上网，特别是晚上 突然就不能接上去了有时候天气不好也不能给电信打电话，说

电信宽带最近总是连不上网，特别是晚上 突然就不能接上去了有时候天气不好也不能给电信打电话，说斗拔了不

Answer 1

尊敬的用户您好，

感谢您对电信的支持，根据您的描述，您按照以下步骤检查您的网络：

1. 如果有路由器，请把路由器恢复重新设置，有可能是路由器的问题。

2. 你检测下所有网络设备的接口是否有松动。指示灯是否正常。

3. 有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。

4. 用安全软件，清理你电脑的恶意插件，修复注册表，垃圾文件清理，系统优化。

5. 有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址：http://10000.gd.cn/为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。

希望对您有所帮助，祝您生活愉快！

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Answer 2

尊敬的电信用户，您好！建议您查看网线和接口是否有破损，简单的进行故障排除，您可以拨打10000进行宽带报修，我们的工作人员为您解决问题。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），现在前往还享有话费充 50 送 2 元优惠哦。
如果您还有其他疑问，可以去百度知道向中国电信（安徽）企业平台提问，我们会尽力为您解答。平台网址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189。

Answer 3

估计是外线路的问题，晚上用网高峰，网线容易断，天气热和下暴雨之类的天气也常常会出现网速乌龟或者直接断网