Question

小米2a运营商只有中国联通而且服务不可用，手机没信号，怎么解决？

Answer 1

你好。根据你描述的情况，尝试使用以下方法解决：

1、如你的sim卡已办理了补卡业务，则原sim卡作废不能使用。

2、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（拨号界面输入*#*#64663#*#*）。若SIM状态正常。

3、可能由于你使用的sim卡是32K或64K卡或更早，由于兼容性问题引起；或卡的芯片接触点氧化等原因导致接触不良。可以前往联通营业厅更换一张新的sim卡。
4、在拨号界面输入（*#*#4636#*#*）进入手机信息，选择首选网络为WCDMA Preferred，意思是3G网路优先，如无没有3G网络，可使用2G网络。

5、你所在的位置没有联通信号覆盖，请咨询附近使用联通手机卡的用户是否出现类似情况，如出现，可拨打10010反馈你具体的位置信息和信号情况给客户查询处理。

6、尝试恢复出厂设置或重新刷机

如果以上方法还是无法帮您解决问题，请您前往当地小米之家或者小米授权维修店检修。

追问

2a不能用64k卡么？

追答

你好。小米手机2A支持64K的sim卡，可能对个别sim卡不能识别导致出现无服务。

追问

手机插入移动卡可以用，联通没试过，而且我用的联通卡在别的手机上可以用，请问我要换卡么？

追答

你好。如更换sim卡使用小米手机正常，则可能是你的sim卡无法被小米手机检测，建议到营业厅更换一张新的sim卡。

追问

输入*#*#64663#*#*后，检测sim卡正常啊，是不是手机不支持联通信号啊？

追答

你好。小米手机2S支持中国联通的网络。如你使用2G联通卡，将网络锁定在3G网络，也会出现无服务情况。解决方法：在拨号界面输入（*#*#4636#*#*）进入手机信息，选择首选网络为WCDMA Preferred（3G网络优先）或GSM only（仅使用2G网络）。

Answer 2

嗨！
建议您按一下方法进行排查一下：
①是否正确的插入了SIM卡。
②是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。
③进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（拨号界面输入*#*#64663#*#*）。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。
④尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。
⑤网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）
⑥若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息（*#*#4636#*#*）中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。
⑦所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
⑧备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。
⑨如果以上方法还是无法帮您解决问题，请您前往您附近的维修点维修检测。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation

也可以进入设置重置一下apn：在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

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Answer 3

请问你是用什么电话卡？

Answer 4

你哪个地方没有信号吧？