Question

淘宝首页打开不正常求解决方法 非常非常麻烦

先说我这的情况
一.我是小区连的移动-用无线路由器分的-2台台式+1台笔记本，笔记本用的无线

二.这3台电脑浏览（其他任何网页）全部正常，不管怎么浏览，浏览多久。
三.出现问题
1.淘宝网(只有一台台式能“完全正常”打开，)
2.笔记本和另外一台，“大多时候”浏览淘宝在打开淘宝首页能打开，我是淘宝卖家，所以进入卖家中心或者浏览别人店铺等，都不正常，所有字都靠左边，图片还显示不了，就像360卫士里面电脑专家里面的 白底蓝字 类似。占80%的时间都这样，10%时间开先能打开，浏览浏览就不行了，10%的时间又能正常打开，都没办法经营。只是2台机子问题哈，能打开的那台怎么都能打开。
四、已经用过的方法
1.打淘宝服务(反正说不是他们的问题.建议换浏览器试，说是网的问题)“证明不是淘宝问题”
2.打10086 转 移动宽带服务（说不是他们的问题，因为其他网都能正常打开，我用测速有400左右，因为我拉的是移动4兆）“证明不是网速问题”
3.我用IE 谷歌 火狐 360 淘宝 等浏览器 都一样没变化（火狐好点点，能打开的几率提高了点，但是问题没得到解决，还是会出现打不开，心里烦躁啊）“证明与浏览器无关”
4.笔记本重装系统-重装驱动 （效果还是没变化）“证明不是电脑问题”

自我证明:
不是淘宝问题+不是网速问题+不是浏览器问题+不是电脑问题

对了加个，最重要的不是时间问题，因为这样的事有一个月了，一直没得到解决，想起了就来研究两下，研究烦了又丢一边几天不管，想起了又来研究。。。

持久的仗 具体时间我都不知道了，反正不少于一个月，2个月说不定也有了

Answer 1

我也碰上过这个问题

自己按照百度知道上的做法还原了IE设置，清理了缓存，也重装了flash player，但都未奏效。这一切都表明了问题出在了网络上，但绝非是网速问题（4M的宽带怎么可能连个淘宝都加载不了），后来经过多次尝试发现问题出在了DNS服务器的选择上。如果你选择了谷歌DNS服务器（8.8.8.8），那就很有可能会出现白底蓝字的情况，改变DNS服务器后，浏览淘宝网时恢复正常。DNS服务器选择最简单的办法就是使用QQ电脑管家里的DNS选优工具

 

Answer 2

你这问题比较坑爹~ 首先排除不可能是淘宝网的问题。网速也没有问题 那不是电脑设置问题 就是浏览器设置问题。你就在这二个问题上突破~连续一个月都打不开真是少见！以前也遇到类似问题 不过没二天自动就好了。你可以尝试不装360 或者别的杀毒软件再试试~。