在网上买了火车票，是否必须换成纸质车票才能乘车
我买的是高铁。要咨询的话该打哪个电话呢？ 展开
在网上买了火车票，不是必须换成纸质车票才能乘车。
以下情况需要换纸质车票：
情况一：旅客凭二代居民身份证在12306网上订票成功，但是旅客所乘坐列车的进站、出站闸口不提供二代居民身份证检票设备的，旅客需要换取纸质车票。
情况二：旅客凭二代居民身份证在12306网上订票成功，但是旅客在火车站进站闸口检票时，自动检票机不能识别旅客二代身份证信息或者旅客不能提供二代居民身份证检票的，旅客需要换取纸质车票。
情况三：旅客如果是使用其他有效身份证件购买的火车票，而不是使用居民二代身份证，旅客需要换取纸质车票。
情况四：旅客购买的是学生票或者残疾军人票时，旅客必须换取纸质车票才能乘车。
情况五：旅客如果在网上购买车票后，但不是在列车的初发站上车，而是在中途站上车，那么旅客需要换取纸质车票方能乘车。
扩展资料
在12306.cn网站购票后，需换取纸质车票时，请按如下方式办理：
1、使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理。
2、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
3、购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
4、购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。
5、有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还要核减优惠乘车次数。
参考资料来源：中铁客户服务中心-哪些情况需要换取纸质车票？
在网上购买火车票，一般情况下不需要换乘纸质车票即可进站乘车。只有身份证无法正常读取等特殊情况下才需要换领纸质车票进站乘车。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十一条在网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站都具备居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。
自动检票机（闸机）在识读居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
关于换领纸质车票的规定。
《铁路互联网售票暂行办法》第十五条在网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、变更到站、退票，应凭纸质车票办理改签、变更到站、退票以及进站乘车过程中实名制验证、检票、验票。
以上内容参考 12306——铁路互联网售票暂行办法
截止于2021年6月，乘坐火车是不需要换成纸质车票乘车的，直接凭借二代身份证检票进站。
旅客在12306网站使用二代居民身份证购票，并且乘车站或下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可以使用二代居民身份证原件直接在车站自动检票机办理进、出站检票手续，无需换取纸质车票。
已经换取纸质车票的，只能凭纸质车票办理进、出站检票手续。京津城际及京沪、沪宁、沪杭、武广、广深高铁本线车站均已具备二代居民身份证检票条件。
12306购票说明
12306网站提供旅客列车时刻表、余票、票价、正晚点、规章制度等客运信息查询，办理网络购票、网络改签、候补购票、变更到站、网络退票等业务。
在12306网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
以上内容参考 铁路12306—目前哪些车站可以使用二代居民身份证直接检票乘车？
以上内容参考 铁路12306—互联网购票、换票
使用乘车人本人的居民身份证在12306.cn网站购票，且乘车站和下车站均具备居民身份证自动识读检票条件的，可以通过自动检票机（闸机）自动识读居民身份证的方式办理进、出站检票手续，无需提前换取纸质车票。
其他情形需凭有效证件和网上订票单号，至火车站窗口或火车票代售窗口换取纸质车票。
购票证件
1、自动售（取）票机，必须使用购票时所使用的乘车人居民身份证原件。（广深线自动售票机可受理港澳居民来往内地通行证的购票和取票）
2、网络APP购票，可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照这四种。
以上内容参考：人民网-注意了！火车票购票出新规，或将影响你出行~
情况一：旅客凭二代居民身份证在12306网上订票成功，但是旅客所乘坐列车的进站、出站闸口不提供二代居民身份证检票设备的，旅客需要换取纸质车票。
情况二：旅客凭二代居民身份证在12306网上订票成功，但是旅客在火车站进站闸口检票时，自动检票机不能识别旅客二代身份证信息或者旅客不能提供二代居民身份证检票的，旅客需要换取纸质车票。
情况三：旅客如果是使用其他有效身份证件购买的火车票，而不是使用居民二代身份证，旅客需要换取纸质车票。
情况四：旅客购买的是学生票或者残疾军人票时，旅客必须换取纸质车票才能乘车。
情况五：旅客如果在网上购买车票后，但不是在列车的初发站上车，而是在中途站上车，那么旅客需要换取纸质车票方能乘车。
