Question

word文档打开后总是弹出“遇到问题需要关闭”，怎么回事？

我本来是菜单栏不见了，后来找回来之后，菜单栏是找回来了，但是就总是弹出对话窗，主要是讲word文档遇到问题需要关闭。正在处理的信息有可能丢失word可以尝试为你恢复。还要将此问题报告给Microsoft。就是这些，是怎么回事啊？

Answer 1

两种方法都用了，还是打不开怎么办

Answer 2

"word文档打开原因：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
第二种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 3

程序出错了，试着重装一下就好了。

Answer 4

相信很多朋友跟我一样都遇见过这个问题，wold文档一双击打不开却弹出对话框提示word遇到问题需要关闭 然后会提示用安全模式打开就只有一个空的word文档然后再从这个空的word文档里将需要的word文档打开又行了 东西没有少 但是这样很麻烦啊！
那好，卸载了word再重新装了一次，还是出现同样的问题，其实这个情况是因为word文档模板损坏，删掉坏的模板就可以了。

第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，看图
C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。

第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开谢谢采纳

Answer 5

是模板有问题了。
解决方法是：WORD以安全模式打开，打开后点“工具”菜单，选择模板和加载项，然后点击添加，把里面的Normal.dat右键删除，重启WORD就OK了。