Question

华硕笔记本摄像头视频时是黑白色的，怎么调成彩色的啊？

调节的时候跟自照的时候都是彩色的，可是跟QQ视频的时候偏偏就是黑白的，怎么调节，驱动怎么重装就是不行，这是怎么回事啊，求高手啊 谢谢

Answer 1

 尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：1，可以把QQ软件卸载，安装2012版本尝试；2，点击http://support.asus.com.cn/download/Options.aspx?SLanguage=zh-cn&type=1(若网址无法打开，可以尝试把所有网址复制到浏览器地址栏打开，谢谢！)----点击自动检测-选择系统-【公用程序】-下载安装lifeframe软件安装。如果已经安装可以在开始-程序-ASUS文件夹-打开此软件。在设置-中调节尝试。

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

Answer 2

一、可能是驱动不合适或者兼容性问题。
1、电脑安装驱动精灵等
2、打开驱动精灵，自动搜索所有硬件，并选择更新所有驱动。
更新完成，自动重启。打开摄像头测试。
并不定只是摄像头驱动问题，更新所有驱动。
二、如果还无法解决，就是硬件问题。
1、如果在保修期，联系客服维修。
2、如果无了保修期，只能自己找维修，一般100以内就可以更换。

Answer 3

你可能安装的驱动程序是公用的，最好去华硕官方网站下载一个来安装就没有这个问题。六月淋 360卫士也有摄像头保护功能。你不妨试试这个功能！祝你成功！

追问

360摄像头保护怎么用？

追答

360魔法摄像头，你安装了360卫士，其中有一项就是它，直接点击就出来了，验证你的视频被保护，不被偷窥等等。