Question

我的惠普G42电脑拆机清灰后无法正常开启，显示系统错误，15秒后自动关机了？

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Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您在开机（或重启）时不停点击F10按键进入bios。
1.如果bios中问题依旧，通常和笔记本硬件方面相关，建议联系金牌服务中心检修硬件；
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2.如果bios中正常，建议开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。如果无效您可以备份数据，重新恢复或者安装原版操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

追问

我清理了风扇里的灰尘，基本上把电脑全拆了。 装回去的时候觉得装的是对的。可是按压F10还是会自动关机？

Answer 2

清哪里？是不是碰到了数据线，板卡等部位。内存条是否拆开过？一般是无大碍的，接触不良。

追问

我清理了风扇里的灰尘，基本上把电脑全拆了。 装回去的时候觉得装的是对的。可是按压F10还是会自动关机？

追答

清理之前是否做过清除静电？是否插拔过内存？如果连BIOS也进不去，那就是硬件的问题了。

Answer 3

系统没有什么别的提示吗？

追问

追答

你自己清的灰吗？风扇没有正常工作

追问

是的呢，我自己清理的灰尘，也看不懂这个是什么意思， 那我应该怎么做呢 ？

追答

这个我对电脑的内部结构也不怎么清楚。你问哈别人。不好意思呀，帮不了你。

追问

没关系~谢谢了~