你好 我的手机9100 设置-无线和网络-USB应用-连接储存到电脑 然后插入数据线也不能连接电脑?
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--您好!
根据您的问题的描述,建议您可以尝试如下操作:
1.连接大容量存储器:设定-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑(在未连接的情况下点击)-连接USB数据线以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可
2.连接kies:手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)建议您重新下载安装KIES尝试,下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
希望可以帮助到您!祝您生活愉快!
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这样都不行 电脑安装不了驱动
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--您好!
根据您的问题的描述,建议您更换一台电脑试试。
希望可以帮助到您!祝您愉快!
深圳市容大彩晶科技有限公司
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本回答由深圳市容大彩晶科技有限公司提供
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--尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1.如果连接不上kies软件,建议您:查看手机的usb调试是否关闭,路径:设定—开发者选项—usb调试取消对勾。点击工具里的解决连接故障,重装驱动; 如果您的电脑是windows xp 系统,建议您查看Media player是否更新到11位以上
2.如果您使用的是第三方软件(91助手,豌豆荚)连接,建议您将手机中的USB调试开启
希望可以帮到您!
感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
根据您的描述,建议您:
1.如果连接不上kies软件,建议您:查看手机的usb调试是否关闭,路径:设定—开发者选项—usb调试取消对勾。点击工具里的解决连接故障,重装驱动; 如果您的电脑是windows xp 系统,建议您查看Media player是否更新到11位以上
2.如果您使用的是第三方软件(91助手,豌豆荚)连接,建议您将手机中的USB调试开启
希望可以帮到您!
感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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怀疑是驱动问题。
在电脑端安装“91手机助手”、腾讯手机管家、驱动精灵等软件(任何一个都行),然后再将手机连到电脑上试一下。应该能解决。
在电脑端安装“91手机助手”、腾讯手机管家、驱动精灵等软件(任何一个都行),然后再将手机连到电脑上试一下。应该能解决。
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