我买的是三星i9105p但是无法连接电脑

我买的是三星i9105p但是无法连接电脑91助理和360手机助理都无法连接,驱动也都下了,而且我的电脑WindowsMediaPlayer也升级了还是连接不上,是不应为我... 我买的是三星i9105p但是无法连接电脑91助理和360手机助理都无法连接,驱动也都下了,而且我的电脑Windows Media Player 也升级了还是连接不上,是不应为我的手机上不是安卓系统呀?? 展开
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2013-05-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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..根据您的描述,手机连接电脑,建议您到三星官网下载samsung kies软件,
KIES下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
将软件安装在您的电脑上(安装软件时请不要连接手机),然后关闭您设备上的USB调试,手机与电脑相连即可。
若您使用第三方同步软件(豌豆荚或91助手)请尝试将USB调试开启后使用。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:  
1.如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。 3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。  
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。  
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
追问
kies也下载了也连接不上~~也没显示什么原因错误,只是一直在连接但是一直也连接不上
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