Question

三星note2发热问题

本人一个月前入手的欧版，这几天手机上半部分一直比较热，待机状态下也会，恢复出厂设置也无法解决，而且耗电很快，请高手帮忙。
安兔兔检测温度是39.6

Answer 1

--- 您好，根据您的描述， 当使用耗电量大的应用程序或长时间在设备上使用应用程序，设备摸上去就会很热。这属于正常情况，不会影响设备的使用寿命或性能。

  如果您认为手机温度不正常了，建议联系当地三星服务中心让工程师进行检测，相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

  欢迎您登陆百度三星企业数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

应用程序及时关啊亲！不能只按home键，要按左键把它退出或者是长按home键进任务管理器把它彻底关掉！

Answer 3

把手机里的视频和图片都导出来，然后把手机里的都删除，再试试。
很有可能是图片或视频有格式问题，手机一直在后台索引

Answer 4

是内核的问题，你可以通过刷机换成省电ROM，就能解决

Answer 5

才一个月可以去商家那问问吧， 不要自己解决。