Question

你好 我买了你们三星公司的电脑300E43 内存是2g的 装的是64位的系统 但运行很卡 是否换成32位系统要好点

还是自己加内存条

Answer 1

您好，感谢您使用三星笔记本电脑！

根据您的描述，请您按以下步骤依次尝试：
    1.开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。
    2.全面对系统进行查杀，排除病毒感染。
    3.全面优化您的系统，清理系统垃圾文件，关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。
    4.尝试升级系统内存。
    5.重新还原您的系统，win7系统：请您开机出现三星LOGO时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原;win8系统：请您开机出现三星LOGO时按F4键进入系统还原，选择恢复。（提示您备份好重要文件）
    6.重新安装正版操作系统（提示您备份好重要文件），系统安装后到三星官网下载SW Update软件输入您的机器型号更新驱动。下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP 

     7.请您以管理员身份登录系统到控制面板—程序及功能—卸载 IntelliMemory 软件，会大幅缓解内存占用率过高卡机的问题。
    若上述方法都无效，建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。

三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心

欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

更换系统可能会好些，但是最好增加内存