Question

为什么我的手机最近会经常自动关机然后自动开机，关机插上充电器毫无反应，而且还会自动开机。

用耳机听音乐的时候，音量突然变得很响，按低之后又会变高

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　1.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试

　　2.清理电池及手机电池的接触点

　　3.将数据线连接电脑试试充电

　　4.换更换数据线试试

　　5.换电池

6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置

　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

　　两种可能：1.手机系统损坏了！请重新刷机！！！！！！
　　　　　　　2.手机的主板发生硬件故障请送修！！！！！
　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　仅供参考！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

Answer 3

刷机吧，刷机以后再看是不是硬件问题，不行只能去售后检修了

Answer 4

肯定是系统问题，因为我遇到过一模一样的问题。