
我连的是4兆的宽带,但是每天都是半兆宽带的速度还经常掉线,请问我可以投诉电信吗?
2013-05-17 · 知道合伙人互联网行家
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尊敬的电信宽带用户您好,
感谢您对中国电信的支持,根据您的描述,你可以检查下面几种情况:
如果有路由器,请把路由器恢复重新设置,有可能是路由器的问题。
你检测下所有网络设备的接口是否有松动。指示灯是否正常。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢,你可以查杀下电脑。
用安全软件,清理你电脑的恶意插件,修复注册表,垃圾文件清理,系统优化。
有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址:http://10000.gd.cn/为了提高测速结果的准确性,建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用,如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
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这垃圾网络我不想用了,怎么取消掉?取消了手机还在吗?话费一天扣5块又是什么意思?
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你可以到营业厅销户
2013-05-17 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!

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您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:您的下载速度在350-500kB/秒的就是正常的了,您可以使用电信的测速工具,登陆:http://ah.189.cn/support/kd/lanSpeedCheck.action 查看您的下载速度和其他的速度 ,如果还是没有达到标准,您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。
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如果您还有其他疑问,可以去百度知道向中国电信(安徽)企业平台提问,我们会尽力为您解答。平台网址:http://zhidao.baidu.com/c/ah189。
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你最好直接打电话给给你安装网线的人!我就是装宽带的!
打投诉电话的话、对安装网线的人、不好
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