5个回答
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
个人消费者凭发票及三包凭证享受证整机保修一年,主要部件保修两年;硬盘属于主要部件保修两年;
请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了,保修起始日期可以以您购机发票时间为准;
如果但是如果您没有购机发票,以系统中查询到的日期开始计算;如果如果您没有个人购机发票,整机只享受一年的保修,也就是说此时硬盘的保修是一年;
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了,保修起始日期可以以您购机发票时间为准;
如果但是如果您没有购机发票,以系统中查询到的日期开始计算;如果如果您没有个人购机发票,整机只享受一年的保修,也就是说此时硬盘的保修是一年;
希望以上回复能够对您有所帮助。
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HP惠普笔记本硬盘保修两年。
惠普保修具体内容如下:
1.个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
2.在保修期内的硬件,如非人为原因,而是硬件自身故障,是可以免费维修或更换的。
惠普保修具体内容如下:
1.个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
2.在保修期内的硬件,如非人为原因,而是硬件自身故障,是可以免费维修或更换的。
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2年,自发票日期起两年,硬盘是主要部件,保两年
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惠普笔记本不同型号产品保修年限不同,以保修卡为准,可拨打客服电话具体查询。
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也要看你的本是什么型号的,不同的本保修期不同,是整机保修的。
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