Question

电信卡我话费还有100多!为什么说我被暂停服务啊?

我打电话问了电信说我话费还有170多！是正常的！可是一直被暂停服务！都快24小时了！我是做生意的！我可以问电信赔偿吗？

Answer 1

我可以告诉你的是：你的号码是后付费的，你现在查询到的费用是错的，因为你的实时话费已经超过了170多了，你的信控额度已经超过，所以被暂停服务。你这种情况建议去充值先。至于赔偿的问题，在电信很难拿到赔偿的，只能说是给你个50块或者30块安慰一下！

Answer 2

额，那是因为你的信用额度太大了，比如你的信用额度是200元，你每次要充值的话费要大于200元才行，我的也是这种情况，只不过我的信用额度是50元，建议您重新办一张卡

Answer 3

尊敬的电信用户：您好！

    欢迎使用中国电信业务。根据你所讲述的问题，建议登陆中国电信网上营业厅自助服务http://ah.189.cn/service/-余额查询（您上月底留下的金额）和实时话费查询（本月消费的金额）。如果您的余额减去本月消费金额还是170多的话，您可以向您当地的营业厅进行商讨有关费用的问题。

    若有其他问题，欢迎到安徽电信百度企业知道平台（http://zhidao.baidu.com/c/ah189/）提问，我们将尽力为您作答。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速

Answer 4

你好，这个很正常，可以去营业厅解决，我以前也遇到过