Question

顾影风-我的电脑，在看电影或用酷狗听音乐时，会突然的出现蓝屏，然后自动关机重启，这是怎么回事？

Answer 1

只有看视频的时候才蓝屏，这个肯定是显卡的硬件或者驱动的问题
你可以先更新一下显卡驱动，如果你不知道显卡的详细型号的话，可以下载一个腾讯电脑管家，使用它的硬件检测功能安装驱动，它可以检测出你显卡的详细型号，为您匹配相应的稳定驱动
更新驱动了继续蓝屏，那就需要将显卡送修了

Answer 2

电脑程序过多了，建议你去电脑店里问问

Answer 3

你安装了360的蓝屏补丁了是吧

追问

嗯嗯，对，经常杀毒，完全正常，都还出现蓝屏，我就不知道，怎么回事了

追答

如果安装了360蓝屏补丁的话，你就上当了，我好几个同学的电脑安装了360蓝屏补丁后电脑都出现蓝屏

追问

卸载了就木有问题了吧？

追答

嗯对的，但是关键是不知道安装在那个文件里了，如果你电脑可以还原，直接还原一下就可以了

追问

如果木有安装这个软件，也出现蓝屏，又是什么原因呢？

追答

那我不太清楚了，原因有很多了，安装软件太多，电脑性能跟不上，也会出现蓝屏的，不好意思了帮不到你了

追问

没事的，谢谢了

Answer 4

是电脑的问题，我家的也是这样去修过了