Question

你好我有一部联想A298t手机今天给弄得开不了机只是在重复开机，这是怎么回事能给点知道吗。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

您的情况可能是由于系统异常导致手机频繁重启的状况，建议您拆装电池后尝试进行开机；如果故障依旧，针对系统异常的情况，可能需要您进行刷机操作，而自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。且针对您反复重启的情况，可能同硬件问题相关，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-110826.html

请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

是一直没用今天才用吗,电池的电很虚的话会造成这种现象,可以用万能充充一次电,然后再用正式充电器充.

Answer 3

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决。
联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 4

试着连接电脑，在刷机精灵----实用工具------恢复出厂设置

追问

上面显示未获得root权，没法恢复出厂设置，你还有什么办法吗

追答

那就进入recovery模式，清除“-wipe cache partition ”和“-wipe data/factory reset ”。