Question

惠普CQ42的电源插头灯应该是亮白色还是红色?为什么关机了还是白灯亮着

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您指的是笔记本电脑电源适配器接口的指示灯，那么您描述的情况可能由于笔记本处于关机，但是仍然连接电源适配器所致，是正常现象，您可以放心使用--指示灯一直亮白色说明笔记本电源适配器连接状态，此时电池没有充电；琥珀色灯一直亮说明笔记本电池处于充电状态。
温馨提示：当笔记本同时连接电池和电源适配器时，电池电量低于95%，电源适配器会为笔记本电池充电，这是笔记本设计所致。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

追问

谢谢了。还想再3个问题，1我的电脑经常出现病毒什么的，我没有浏览什么不干净的网址，就上个QQ，人人，微博还有淘宝，爱奇艺一般就这些，可是自打电脑买来就常常出现，有时候一天出现3次，现在比以前频率低了点，这是怎么回事呢？
2，电脑经常声音很响这是什么原因呢？
3电脑散热很不好？除了用散热架我该采取什么措施呢？现在夏天到了，更加烫了