Question

三星平板充不上电

我的手机型号是Galaxy Tab P3100，每次开机充电的时候电池上有个小红叉，关机充电的时候一直重复这一个动作——一个小圆圈似的进度条，然后电池充电的标志，电池走到2/5

Answer 1

若平板电脑无法充电，建议您：
1.检查使用的是否为原厂充电器。若不是，请连接原厂充电器几分钟后，观察是否有充电显示。
2.若无效，更换电源插座尝试或更换其他原装充电器试一下。
3.若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　1.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试

　　2.将数据线连接电脑试试充电

　　3.换更换数据线试试

　　4.备份设备数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复设备出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置

　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

你使用原装USB线连上电脑后能不能充电?如果USB没有问题，检查一下你的电插板有没有问题，如果电插板没有问题，那肯定是你的原装电源有问题，刚刚买的可以直接换的，还在三包里面。

Answer 4

若平板不能充电，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。无法了解您平板的具体出现的问题，为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题以及进一步处理

Answer 5

插上电，按音量-+电源+home看能否进去recovery模式，如果可以，那就是充电器的问题。