Question

为什么我电脑安装不了kies

Answer 1

你把手机连接断掉，然后重新安装下，就可以了。

这句话是说：Kies在手机连接的时候，无法安装软件。请取消连接，按【Retry】继续。

希望对你有帮助！

Answer 2

..根据您的描述，安装kies时手机请不要与电脑相连。软件安装完后再关闭您设备上的USB调试，手机与电脑相连即可。

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

电脑中无法安装Kies软件，建议：
1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。
注：安装时断开手机和电脑连接。
2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3.换台电脑尝试。
注：手机中无法安装Kies软件，仅能安装在电脑中。

Answer 4

拔掉手机，提示不要连接手机，断开连接安Retry