Question

我的N7108充电很慢，将近一个小时才充2%，这是怎么一回事？

Answer 1

您好，根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.关机取下SD卡和SIM卡　　
2.清理手机电池的接触点　　
3.将手机的后台运行程序全部关闭　
4.换更充电器试试　　
5.更换备用电池　　
若问题依然存在，建议您携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask　

追问

没有充电器或电池可换更，还有如何清理手机电池的接触点？使用其他非Note2的三星手机的充电器，可以充电！这是怎么一回事？