Question

手机最近连不上电脑，只显示充电

我的手机是5838的，用了一年多了，以前手机连接电脑一直都没出过问题，但是最近总显示充电，说是无法识别的USB，但是偶尔又能连接上，这是什么情况啊

Answer 1

您好：
根据您的描述，可能是驱动程序没有安装好，建议您按照如下步骤尝试操作：　　 电脑下载安装KIES最新版本：设备不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭
　　kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

打开数据链接模式，usb模式打开，如果是挺老的机型，可以选择一连接电脑使用usb大文件模式