note3用WIFI上网快,用3G上网慢

联通合约机,用WIFI上网正常,没有WIFI以后上网速度超慢... 联通合约机,用WIFI上网正常,没有WIFI以后上网速度超慢 展开
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2013-11-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,NOTE3联通合约机使用数据上网速度和多种因素有关,您可以按照以下步骤尝试:
1.NOTE3联通合约机支持联通3G网络,使用联通手机卡才能使用3G高速上网。
2.可能和使用的网络接入点有关,设定-连接-更多网络--移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
3.查看是否设置了仅使用2G网络,进入设定-连接-更多网络--移动网络-网络模式-自动。
4.可能所处位置没有3G网络覆盖,您可以致电联通公司查询。
5.如不是以上问题,那可能是手机的问题,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
best_jieping
2013-11-05 · 知道合伙人数码行家
best_jieping
知道合伙人数码行家
采纳数:21423 获赞数:76774
上海理工大学机械制造及工艺装备专业毕业 从事压滤机,过滤机械,系统成套,销售,安装,调试,维护多年

向TA提问 私信TA
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这个肯定的,就算3G也只有10M左右,wifi下,一般能到150M,肯定的!
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