Question

Note3收到短信没有提示

什么提示都没有 短信音也没有 重启一下就没事了 但是第二天就又不行了 还得重启一下。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：1.开启信息的通知功能：待机桌面--信息--菜单键--设置--通知打勾
2.检查手机是否安装了第三方短信或者手机管理软件，卸载后测试。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
4.若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask