Question

买了一年不到的alienware M17XR4 老是会出现没声音的情况

每次必须重装BIOS才能用，但是重启后就又没声音了，还得再重装，装驱动什么的根本没用。还有客服我就呵呵了，自从续保之后QQ上就再也不鸟我了，也拿去维修点修过，没两天又得坏，不知道戴尔到底是怎么弄的。

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
您的alienware M17XR4 会出现没声音的情况，建议您安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

Answer 2

BIOS怎么装？难道你说的是刷BIOS ？戴尔官方售后如何解释呢？

追问

嗯，每次开机都得刷，不刷就没声音。很久前打客服加了一个戴尔工程师的Q\Q，说是以后有事直接联系他就行了，不过现在问他根本没了

追答

建议你直接找戴尔售后吧！