Question

三星i9220发烫，这是什么原因？

三星i9220最近出现状况：
①USB连接电脑传输文件（开机），手机电脑都显示正在充电可是手机的电量却一直在下降。只能连接插座上充电才能冲上去
②电充满后开机，闹钟，看视频，听音乐都会发烫，后面上半部还有屏幕。看5分钟视频就开始发烫，听半个小时邹游音乐百分之十的电没了...闹钟响几次，百分之五的电没了...电量下降比以前快很多...锁屏什么都不玩，一会又不烫。
这两种情况怎么办？是什么原因？

Answer 1

手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：1.手动结束后台不必要的应用程序。2.部分机器支持智能管理器，进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。3.部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。4.若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

  --尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.建议您使用原厂充电器连接电脑尝试，连接时不要使用手机，清理后台运行软件尽量保持正常待机状态。

2.查看是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，卸载尝试（设定-应用程序管器-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎在三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

最好先做下软件升级还试试机器，因为软件也会引起类似的故障，再者就是9220发热量确实还蛮大的，但如果有明显漏电的情况还是检测一下好点，拿到售后看看吧。

Answer 4

现在的智能手机都有发烫的现象，比如玩游戏，看电影都会，听音乐带耳机一般不会发烫，你的手机如果很烫你拿去检查下最好，电池一般管一天左右，希望我的回答能帮到你

Answer 5

把软件都升级到最新，还有后台软件部用可以关掉，不要同时保留很多软件在后台，机子本身就很耗电，因为手机双核么，实在不行下载个360优化下，望采纳