Question

三星note3不能删照片是怎么回事

手机里面的照片有的都删不掉，删 了返回自己就又出来了，是怎么回事？

Answer 1

若NOTE3手机中照片无法彻底删除时：1、建议查看手机是否安装第三方软件的缓存图片，清除缓存或请将第三方软件内容卸载尝试。2、如需删除第三方软件产生的图片，请操作：应用程序-相册-查找使用第三方软件产生的图片删除即可。或进入我的文件-查找第三方软件临时缓存文件夹，将不需要的图片删除。

Answer 2

您好：

根据您的描述，请您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 相册 -清除数据尝试。（相册数据会丢失）
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask