Question

三星p1000连接不上电脑怎么办

昨晚恢复原厂了一下 然后就连接不上了,手机管家上边的提示什么的都不好使 usb口也换了
重启了 什么的都不行

Answer 1

若平板无法连接电脑，请检查：
1.平板是否处于开机状态。若平板连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑平板屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

如果您需要连接电脑传输数据，建议您到三星官网下载最新的samsung kies软件，

将软件安装在您的电脑上(安装软件时请不要连接手机)，然后关闭您设备上的USB调试，手机与电脑相连即可。
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。

Answer 4

这是因为该设备没有打开USB调试模式。
1.进入【设置】。
2.进入【开发人员选项】。
3.打开【USB调试】。
4.然后数据线连接电脑，等待驱动程序自动安装好。（切记一定要用原装数据线）
5.连接上电脑以后再看手机屏幕，点击打开USB（MTP媒体）即可。

Answer 5

　 您好，感谢您使用三星电子产品！

  根据您的描述，请您按以下方法尝试：

 1.手机关闭usb调试功能：应用程序-管理应用程序-开发-usb调试取消对钩
 2.电脑安装kies软件，具体kies下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
  3.手机-设置-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑-用数据线与电脑连接-连接USB存储（绿色机器人）-连接USB存储-确认

欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

可以连接上了
我前几天删了个东西 然后就出现内部错误了 不知道怎么回事 你能帮帮我吗

追答

请尝试以下操作：设置-隐私权-恢复出厂设置。
注：操作前请将手机重要数据备份。