Question

外星人m17xR4,win764位,睡眠功能时好时坏,有时不能唤醒,最近2次蓝屏,怎么解决?

进入睡眠状态，有时能正常睡眠，键盘灯关闭，鼠标光关闭，随后能正常唤醒；有时不能正常睡眠，键盘灯、鼠标光不关闭，也不能正常唤醒，只能长按电源键强制关机。最近有2次出现蓝屏，都是没有正常睡眠之后发生的

Answer 1

愿我的答案 能够解决您的烦忧

第一，可能是您的显卡不兼容锁导致的蓝屏，建议您在安全模式下卸载显卡驱动，并安装电脑显卡附赠驱动盘上的驱动。

第二，可能是软件冲突锁导致，您可以在桌面--右击--属性--高级选项---硬件加速调到最大或最小

第三，如果上述可以解决您的蓝屏，我建议您安装腾讯电脑管家，进行一个安全体检，清除系统沉淀垃圾（因为系统垃圾也有可能导致您的电脑崩溃蓝屏）

第四，在安装驱动中，可以打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，由腾讯电脑管家自动检索您电脑硬件最新驱动，保证您电脑驱动的正常使用。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 2

睡眠时不能唤醒都是驱动问题
因为驱动拥有系统的最高权限，驱动不稳定或者出现异常，访问到错误的内存地址会导致系统出现问题，
甚至丢失资料，微软为了防止这种情况发生，在侦测到驱动级错误后，会立即死机（就是蓝屏的拉），
这是系统的一种保护机制，对应的，如果这种错误发生在R3（就是用户级）的话，
发生这个错误的程序就会立刻被系统结束,程序会异常退出，知道了蓝屏的原因，
解决就简单了，你可以重启系统，下载安装一个腾讯电脑管家，
然后使用它的硬件检测功能重新安装一下硬件驱动，它可以检测出硬件的详细型号，
为它们匹配最稳定的驱动，这样系统自然就稳定了

Answer 3

您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 4

将机器的睡眠模式关闭后看看还会不会出现蓝屏！