Question

圆通一直查不到物流信息.怎么回事啊

6338234575 这是运单号。说是从沈阳发过来的。里面装有重要的东西。求助啊。客服一直说是因为没有发货。叫我和寄件人联系，但是寄件人说发了。是18号下午5点多去寄的件，圆通说要第二天才能发货。这个说法对吗？就算是第二天，现在也应该查得到物流信息了啊？

Answer 1

圆通单号【6338234575】暂无信息，您可尝试再查询一遍！
有两种情况，第一，快件没有寄出啦，但是填了快递单子。第二，快递公司爆仓或者系统延迟，没有更新物流信息。如18号发的货物，今天也该查到物流信息了，最大的可能是没有发货。可以自己打圆通客服先咨询一下，用他们内网查一下是否有记录。圆通总机：021-69777888

Answer 2

5点多人家也下班了，但是你现在应该是可以查到信息了，不然就打去圆通问