Question

联想A2109A不能连WIFI

打开不了WLAN，蓝牙也没有用，恢复了出厂设置还是没有变化

Answer 1

尊敬的联想用户您好！手机上不去网有多种原因，建议您参考下面的设置：
1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。
3、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4、若还是无效的话建议备份手机中数据，将手机回复出厂设置，或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询

idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn

Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn

联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！
根据描述，建议您尝试确认之前有无操作什么后才导致的异常。

若是由于刷过第三方固件或是Root获取权限后，删除修改了系统的相关程序或文件，那么是无法通过恢复手机的出厂设置解决的，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
排除系统的问题，可能是由于硬件主板上的相关模块异常导致的wifi、蓝牙服务异常。
建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，期待您满意评价，祝您生活愉快。