汽车3年质保是什么意思??是不是三年内汽车保养不要花一分钱??保险呢??
3年质保是指三年内(或者一定的公里数之内)出现非人为的问题,4S店会免费给你修车,包括材料费和工时费在内。因此并不是做汽车保养不要钱。其次,质保和保险一点不沾边,与保险无关。
在中国汽车行业内,质量保修工作的过程通常是由第一线的售后服务网络(服务站)受理用户的质量索赔要求,决定是否赔偿。厂商售后服务总部对服务站的赔偿进行赔偿鉴定,复核赔偿的准确性,并进行质量动态的综合分析,向生产和采购部门反馈产品的质量信息。
质量保修又称质量保证、质量担保、质量赔偿等。中国俗称“三包”,其基本含义是指处理用户的质量索赔要求,进行质量鉴定、决定和实施赔偿行为,并向厂商反馈用户质量信息。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
扩展资料:
汽车质保三包内容:
换车
同一故障修理超过5次可换车
在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。
如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。
修车
在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。
参考资料:汽车产品质量保修-百度百科
3年质保是指三年内(或者一定的公里数之内)出现非人为的问题,4S店会免费给你修车,包括材料费和工时费在内。但是你要知道的是,获得免费修车机会的概率实际上是非常小的。车上许多易损的零件不在保修之列,比如玻璃、轮胎、保险杠之类哪怕只开出去一天,也不给保。大多数零件都有时限,比如整车质保3年10万公里,而减震器可能是1年2万公里,以先到为准。这样当你的车在1年以后或者2万公里之后,减震器坏了,你就要自费了。除了这些,就剩下发动机、变速箱和整个车架子了。这些东东3年内坏不了,坏了也是上面的一些零件出了问题。比如发动机虽然保3年,但上面的火花塞是不保的,更换正时皮带是要自费的。这样一来,3年质量几乎没有多少可保的东东。 最后再说保养,除了承诺3年免费保养的以外(极少)绝大多数的保养是要收费的,多数车企都是首保免费,以后再保养材料和工时都要收费。关键是4S店保养收费比较高,而在3年内如果长时间不去4S店还会失质保的资格。所以,过去2年质保时所有的车在2年内都要在4S店保养,而现在你在3年内都要去4S店花大头钱。
还有保养钱和保险钱都是自己出的