Question

移动数据流量打不开怎么回事

Answer 1

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
移动数据连接APN（接入点）设置的方法:
1.点开手机设置。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/908fa0ec08fa513df4dc0d0b366d55fbb3fbd9f5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/908fa0ec08fa513df4dc0d0b366d55fbb3fbd9f5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/908fa0ec08fa513df4dc0d0b366d55fbb3fbd9f5"/>
2.在手机设置找到网络设置（有些手机是无线设置）。
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3.设置名称:中国移动彩信设置，接入点名称:cmwap，代理:10.0.0.172，端口:80，用户名undefined空着)，密码undefined空着)，服务器undefined空着)，MMSC:（由于不能发链接）mmsc.monternet.com(记住一定要加上http://不然只能收不能发)，彩信代理:10.0.0.172，彩信端口:80，彩信协议:这里要选择WAP2.0，MCC:460，MNC:02(有的机器需要设置00,原生中文版才可以设置02)，身份验证类型:PAP，接入点名称类型:输入(mms)，编辑完以后，按MENU选择“保存”。
4.待机情况下-菜单-设置-无线控件-移动网络设置-接入点名称进去以后，按MENU"新接入点名称"上网设置。名称：cmnet，接入点名称：cmnet，代理undefined空着)，端口：(空着)，用户名：(空着)，密码：(空着)，服务器：(空着)，MMSC，彩信代理，彩信端口，彩信协议：这里要选择WAP2.0，MCC:460，MNC:02(有的机器需要设置00,原生中文版才可以设置02)，身份验证类型:无，接入点名称类型。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/55e736d12f2eb938bf731b27de628535e4dd6fcc"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/55e736d12f2eb938bf731b27de628535e4dd6fcc?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/55e736d12f2eb938bf731b27de628535e4dd6fcc"/>
4.编辑完后,选择“保存”，修改完后选择cmnet，在没有wifi的情况下上网。
5.点击确认完成之后就完成了。

Answer 2

手机内部问题，可以重启手机。

检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

用户也可以尝试更换其他电话卡，看一下能否解决，如果是可以建议到营业厅咨询工作人员。也可以换个时间段或网络环境再尝试。

“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量。

不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量，不包含按内容计费的数据增值业务（彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等）所核减的数据流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。

移动数据流量单位转换关系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。

Answer 3

建议您将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。

如果不能上网，请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费。

如果可以使用，请您放入小米手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。

仍不能上网的话，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery）。

线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。

"移动数据流量"是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量。

不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量，不包含按内容计费的数据增值业务(彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等)所核减的数据流量。

也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。

Answer 4

嗨！

“上不了网”这个问题非常笼统，我尝试猜测一下你所可能遇到的问题，建议您尝试一下方法操作一下看看：

1建议您将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。

2如果不能上网，请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费

3如果可以使用，请您放入小米手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。

4仍不能上网的话，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。

5如果还是不能上网，建议您去维修点检测：地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

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Answer 5

当客户手机无法正常上网时：请先重启手机测试，若周围用户上网正常，也可换机测试。对于换机测试上网正常及首次上网客户，建议检查手机上网参数设置（APN：CMNET，用户名、密码为空；网关IP地址：10.0.0.172）。

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