Question

求大神指点，电脑老是蓝屏，症状如下，请问这是什么原因造成的，怎么解决？急急急

Answer 1

下面写着呢，有助于描述该问题的文件的第一个就是转储文件

追问

转储文件是什么意思？怎么转储？

追答

可以将蓝屏文件（C:\windows\minidump）中最新的文件发送myth850470426@qq.com（此邮箱只接受百度知道网友提问，无百度问题链接一律忽略，请注意。）请在邮件中注明你的百度ID和问题链接
可以帮你分析具体的原因

追问

C:\windows\minidump 文件下面显示文件夹为空，不知道是怎么回事了、、、

追答

你使用金山卫士之类的清理过系统垃圾吗？

追问

清理过 。
谢谢啦~~
我正在考虑重装系统、、

追答

清理的时候会将转储文件清理掉的
所以你看不到了
不过重装系统也可以解决该问题
请及时采纳

Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

第一，可能是您的显卡不兼容锁导致的蓝屏，建议您在安全模式下卸载显卡驱动，并安装电脑显卡附赠驱动盘上的驱动。

第二，可能是软件冲突锁导致，您可以在桌面--右击--属性--高级选项---硬件加速调到最大或最小

第三，如果上述可以解决您的蓝屏，我建议您安装腾讯电脑管家，进行一个安全体检，清除系统沉淀垃圾（因为系统垃圾也有可能导致您的电脑崩溃蓝屏）

第四，在安装驱动中，可以打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，由腾讯电脑管家自动检索您电脑硬件最新驱动，保证您电脑驱动的正常使用。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 3

你的电脑蓝屏前，你在电脑干什么呢，能说说吗？

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

Answer 4

电脑系统文件丢失，重装系统即可