Question

在网易只用身份证能不能找账号

我的账号被盗号的人恶意更改密保卡.我把安全问题忘记了 能不能用身份证找回账号

Answer 1

可以，不过要复印件扫描和注册帐号的时间地点，角色的最高等，和是否绑定过密报以及充值资料，等等...比较麻烦。

网易找回账号流程：

1、通过密码提示问题     

2、通过保密邮箱     

3、通过手机     

4、通过安全码     

5、通过QQ     

6、如果以上资料都没有，可通过 帐号修复支持中心 提交资料，我们会在4小时内为您处理（特殊情况请以页面为准），处理完毕后，请您在14天内通过服务号和查询密码登录帐号修复支持中心查询您的处理情况。如果审核通过，您可在页面上修复密码、解锁帐号、清空安全码以及解除密保的绑定。  然后再找回QQ邮箱的密码，可以把密码发到网易的那个密保邮箱，就可以找回密码了。

Answer 2

可以 你登陆 https://www.battlenet.com.cn/support 选择战网 里面有自助服务，可以上传身份证图片 用来找回账号。密码卡重置等服务都可以的。如果弄不明白，最好电话021-61626168 给网易客服询问相关操作

Answer 3

网易目前没有提供身份证的修改吧？也就是说没开这个服务之前，这个账号对应的身份证还是我自己的咯？

Answer 4

可以的,号信息要保存好.玩开心点.

Answer 5

账号是邮箱。你拿身份证去才能改密码，密保卡。