Question

三星NOTE3 N9006 用完美Root过，结果软件更新显示设备已更改，请问能否让工程师卸载Root，恢复软件更新？

Root后显示是root成功的，但是没有获得管理权限。

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，NOTE3手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

失去保修了，自己重新刷机吧 祝好运。