Question

我是三星i9220.昨天突然手机充不进电， 要重启才能充进。而且插进直充或电脑均不充电，是什么原因？

手机充不进电， 要重启才能充进，但如果充电过程中拔下来，再插上则又充不进去了，只能又重启才能继续充电。

Answer 1

        尊敬的三星用户，您好！
        导致手机不能充电的因素有很多：
       1、查看是否使用原厂充电器和电池
       2、排除第三方软件问题
       3、更换充电位置（插头，USB接口等）
       4、有条件的话更换电池和充电器尝试。
       如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
       服务站地址详细查询：  
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
       欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

问题解决了，我把手机砸了，换成国产的就好了！

Answer 2

软件冲突！！现在的智能机很容易跟某些软件起冲突的！最近有没有安装或者更新什么软件！！本人亲身经历过软件导致不能上网！不管是无线还是GPRS都不能用，信号满格但是没数据!卸载掉就好了，不过要发现是那一款软件导致的比较难！只能看最近有没有安装或者更新什么软件！！