Question

联想a789恢复出厂设置了但是什么都用不了

我的手机不小心还原出厂了，然后什么都没了，现在我想重新安装怎么办？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉给您的使用带来不便了。手机在恢复出厂设置以后，会将系统还原到出厂的状态，您安装在手机中的软件和游戏会被删除的，请您了解。

若是恢复出厂设置后无法正常进入系统，建议您可以取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您再次备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

问题依旧的话，可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

当然，如您愿意自行承担风险，个人建议您可以前往联想乐问吧固件专区进行了解：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109391.html，内有固件下载链接及刷机方法，请您仔细阅读权衡，如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以进入联想互联及数字家庭产品交流社区-联想乐论坛根据您手机的具体型号，进入相应的板块查找官方固件，按照提示步骤进行升级系统
http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
或是到就近的联想手机客户服务中心做系统升级工作。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

追问

我现在的手机除了能拨打电话和看时间，别的什么都做不了

Answer 3

刷机吧。或下载预置资源重新恢复出厂

Answer 4

刷机啊 很好操作 还可以升级最新版本235 的