Question

HP笔记本电脑开机黑屏

开机风扇等运行，指示灯scroll和capslock闪烁

Answer 1

可以按F2试试能不能进入BIOS，如果不能进入，说明是硬件问题，必须到售后维修。如果可以进入BIOS则是因为系统引起的，可以通过重装系统解决。
可按下面的步骤进行系统盘装系统：
1.系统光盘放入光驱里。
2.打开电源，然后观察屏幕的提示，在启动系统之前有按“F2进行BIOS设置。
3.设置启动方式。这个设置画面就是BIOS设置。找到boot的选项，有第一启动，用英文表示的，一般是1st Boot Device（第一启动设备），后面有一个选项，用光标移动到上面，按回车键进去选择带DVD或CD字样的那一项，按回车键确认。光标移动的按键方法有的是键盘的方向键，有的是F5和F6，这个看屏幕的提示。然后按F10，选择yes，按回车键确定，然后电脑自动重启。
4.这时启动时从光盘启动，进入安装系统界面，按照系统提示，一步步操作，安装过程会重启多次。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

您可以尝试将笔记本电池和电源适配器取下来，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来，然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了，然后连接电源开机。如果问题依旧，建议您联系当地hp维修中心现场检修硬件。

注：

1.您的电池不方便取下，那么请您在不连接外接电源的情况下，静置30分钟左右即可完成静电释放过程。

2.指示灯报错信息可以参考：
机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：

闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行 

连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障 

连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行 

连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行 

连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障 

连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障 

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

得看你是HP什么型号的本本，， 指示灯scroll和capslock同时闪烁，原因有三种：第一你可以拨插内存，拿橡皮擦擦一下内存的金手指，换一个口子插进去，试试，第二，如果你是interl CPU的本本，就是主板的问题，如果你是AMD CPU的本本，QL64 的CPU故障很高的，，其次是主板，最好拿到HP授权的维修点去做个全面的检测！

Answer 4

　　笔记本电脑开机黑屏一般有三种状况：
　　一、开机无显示但有背光
　　电脑可能在电池工作状态下，显卡工作频率降低后就无法正常工作！只能工作在高频率高功耗模式下了。笔记本电脑都有省电功能的设计，插上电源与不插电源，显卡的工作模式是不一样的。
　　处理办法：如果之前一直都是好的，那么，为了排除机主对显卡做过某些电源省电模式的设置，考虑一下，重新安装一下显卡驱动程序，主板芯片驱动程序！如果，还不能解决问题，就应该考虑一下，主板显示芯片出问题了。主板显示芯片问题可以送服务站维修处理。

　　二、开机有显示但无背光，看上去还是黑的
　　如果是有显示没有背光的话，通常应该是Inverter以及LCD排线出了问题，
　　出现上述故障的可能原因：
　　1.BIOS中CMOS值紊乱！可能是南桥data sheet损坏
　　2.主板Power management unit Pmu出现故障!
　　只有每次重新启动时，通过BIOS初始化各个芯片时，才能正常工作。

　　三、开机无显示，无背光
　　主板显示芯片出问题了
　　处理办法：第二、三种情况建议机主直接送服务站维修。

Answer 5

病毒袭击了你的电脑 是不是会跳出来一连串字母 还有一个魔法棒 那就是病毒 最好装盘