联想k900开不了机了
昨晚我升级手机上的乐服务系统升级安装的时候快完了突然关机重复几次闪几下屏手机开机再也没反应了请问怎么回事如何解救...
昨晚我升级手机上的乐服务系统升级 安装的时候快完了 突然关机 重复几次闪几下屏手机开机再也没反应了 请问怎么回事 如何解救
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1个回答
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尊敬的联想用户,您好!
根据描述,可能是您升级过程中,电池电量低,升级未完成导致的异常。
建议您先尝试使用标配充电器充电半小时后看看能否正常开机使用。
若问题依旧,需要您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
根据描述,可能是您升级过程中,电池电量低,升级未完成导致的异常。
建议您先尝试使用标配充电器充电半小时后看看能否正常开机使用。
若问题依旧,需要您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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追问
满电升级的 而且充电都充不进去 我刚拿去修才拿回来一天 你们联想是不是要垮台了?这不是忽悠消费者吗
追答
您好!非常抱歉,个人测试联想K900是能正常在线OTA升级到目前最新的VIBEROM_V1.0_1403_7_ST_K900 系统固件版本。
若比较异常(特别是之前有Root操作导致的升级失败),需要您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、查看。
另外,若当地的联想售后服务人员未能有效给您解决问题,这里建议您可以致电厂家客服热线400-818-8818反馈一下您的问题。感谢!
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