Question

三星Galaxy S III（i9300）无法选择铃声，操作：设定－声音－设备铃声。弹出是个黄色对话框

在选择铃声对话框里面没有需要的铃声曲目，在内存卡或者手机储存器里 已经有 notifications 文件夹 了。就是没有曲目。谢谢

Answer 1

 --您好，根据您的描述，请尝试如下操作：

• 
  

  重启手机尝试



• 
  

  设定--应用程序管理器--设定--清除数据

若以上操作无效，您可以尝试备份重要数据恢复出厂设置

 另若您需要自定义手机铃声，在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-设备铃声，或直接进入设定-声音-设备铃声-添加，可以选择音乐播放器中的声音。

在SD卡中新建notifications文件夹，可以自定义短信铃声。

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

..根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
议您将其卸载尝试；　
2.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。　　
　服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

您好！
由于不太确定您需要设置哪种铃声，所以归类为以下不同方式请参考：
1、来电铃声：
设置系统内置铃声：设置-声音-来电-手机铃声
设置自定义铃声：我的文件-external_sd在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设置-声音-手机铃声
2、短信铃声：
信息-菜单-设定-通知打钩-选择铃声
设置自定义铃声：我的文件-external_sd在SD卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中
3、闹钟铃声：
应用程序-闹钟-右上角齿轮图标设置-设置默认铃声
设置自定义铃声：我的文件-external_sd在SD卡中新建文件夹alarms，把歌曲放到这个文件夹中
希望上述信息能帮助到您，祝您生活愉快！