Question

手机系统更新失败怎么办？

Answer 1

 --您好，感谢使用三星产品！

根据您的描述，系统升级有3种方法，建议您尝试以下操作：

FOTA升级：
根据您的描述，建议你尝试：.设定--关于手机--系统更新--更新。
升级前需注意事项：1.稳定的网络环境（3G/4G或者WI-FI)。2.有足够的电量（对于50%）。
3.足够的储存空间（至少一个GB USB储存器）
4.请不要在升级过程中移除电池。

kies升级
使用kies。电脑端下载kies软件进行固件升级，具体kies网址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/kies/jsp

到三星维修中心升级
建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测、升级，服务中心具体地址及联系电话请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
建议您去前先联系服务中心。

祝您生活愉快！

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

前两个都不行，后面的有点麻烦！

Answer 2

如果可以进入工厂模式，就用“卡刷”方法刷机，否则只能送修了。

Answer 3

用电脑刷机，或者下载一个rom放手机里，直接卡刷

追问

问题是我不会啊。

追答

你手机是什么型号，然后去论坛上找一找刷机教程，按着图文步骤一步一步来，很简单的

追问

什么论坛啊？

追答

机锋论坛，里面有很多机型，进入你手机型号的那个版块，看看刷机教程

追问

没有我的型号，要不你帮我找找呗？我的手机型号是三星gt s7562i

追答

百度一下“7562i刷机”，有很多教程的，写得也很详细。我最先刷机也是这么弄的

Answer 4

重新更新啊。看什么 问题造成的失败。实在不行恢复出厂。

追问

恢复出厂设置页不行