前置摄像头切换不了？
手机19号买的，今天上午是相机打不开，显示相机故障！后来下了sd卡，恢复出厂设置，相机可以打开了，可现在前置摄像头切换不了，真的无语了！连三星也这么垃圾！...
手机19号买的，今天上午是相机打不开，显示相机故障！后来下了sd卡，恢复出厂设置，相机可以打开了，可现在前置摄像头切换不了，真的无语了！连三星也这么垃圾！
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尊敬的用户，您好！非常抱歉给您的使用带来了不便！
根据您的描述，建议您：
1、在不装外置SD卡的情况下测试手机照相功能能否正常打开
2、排除软件因素：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
若问题依旧存在,由于网络中无法准确帮您判断具体原因，为了不耽误手机的正常使用，建议您联系当地三星服务中心让工程师进行检测，相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您的支持！希望对您有所帮助!
欢迎您在百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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1、在不装外置SD卡的情况下测试手机照相功能能否正常打开
2、排除软件因素：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
若问题依旧存在,由于网络中无法准确帮您判断具体原因，为了不耽误手机的正常使用，建议您联系当地三星服务中心让工程师进行检测，相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
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