Question

win8系统下登陆中国银行网银出现蓝屏，并重启

中国银行的安全控件安装了，只要打开中国银行登陆界面，然后用户名输进去了(如图1)，点到密码区的那一栏，就马上出现图2的状况了，然后电脑就自动重启，请教高手如何解决，谢谢。 我不要重装系统，麻烦~~~~

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Answer 1

1、目前，中行网上银行支持的电脑操作系统为：Windows 2000 、Windows XP、Windows Vista、Windows7。支持Internet Explorer浏览器为： IE6、IE7、IE8版本。
2、如您在使用网银过程中页面会突然出现“死机”的情况，您可按以下方式调试：
（1）控件安装后，在系统盘/windows/system32/drivers/目录下的找到并删除 Protector.sys 和 ProtectorA.sys
（2）重新启动电脑即可。
3、如您按照以上方式设置后仍无法使用网上银行，建议您致电开户行所在地中国银行客户服务电话：95566，工作人员会为您详细记录并查复。

Answer 2

很高兴为您解答：
这应该是什么东西不或是系统不兼容导致的
电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 3

我的电脑没你的情况，很好用。以前我用软件激活的，打开IE时间长点就出现你的情况 ，现在我用正版的系统就没有了。估计是软件激活留下的bug。你用其它浏览器试试

Answer 4

正常的，重启的一下就OK了。WIN8系统就是这样，不稳定。