Question

手机没装内存卡和SIM卡的时候还很好的，使用正常，装了以后卡机死机严重，然后老是自动开机，什

手机没装内存卡和SIM卡的时候还很好的，使用正常，装了以后卡机死机严重，然后老是自动开机，什么原因啊

Answer 1

你好！
1、存储卡损坏和不兼容是会造成手机异常问题出现。建议你将SD卡格式化下后，来尝试使用，有条件对比下其他的SD卡，看下是否可以正常。
2、sim卡接触不良，机卡出现不兼容是会出现手机异常问题，建议你重新拔插或更换sim卡，若尝试过仍无法正常改善，此情况就有可能和手机的射频模块或主板上其他元器件有关，建议你抽空联系当地站点来帮你具体检测。
3、出现的死机现象也涉及几个方面：系统自身不稳定或底层参数不当、软件不兼容或软件的漏洞、当前运行程序得不到CPU或内存资源。若在使用过程中操作失误或使用占用内存过大的应用程序会造成手机CPU负荷过大也会出现死机现象。建议你删除一些占用内存较大的应用，定期使用360等软件关闭后台运行的软件，释放内存，提高机器的稳定性。如果没有改善的话，您可以查找是否安装其他和系统不兼容的第三方软件，将其卸载。
4、建议你可以将重要信息（联系人、短信、照片等）和第三方软件进行备份，然后尝试恢复出厂设置，来重置系统设置等参数，看情况是否得到改善。
5、如果还是不能改善，建议你需要到当地站点以刷机方式重装下系统，同时让站点人员帮您检测下主板电路相关元器件，站点会根据机器具体情况提供相应处理方案。
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

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