Question

惠普dv4-5317tx怎么重新装回win8系统？

ie浏览器内核损坏，部分软件无法下载

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您现在使用的仍是预装WIN8系统，您现在只是想恢复系统，那么预装系统中有F11一键恢复功能，您将数据备份到外接存储设备后，开机按F11键进入一键恢复页面来尝试恢复系统。

温馨提示：F11一键恢复功能可以将系统恢复到出厂状态，会格式化硬盘，因此在恢复系统前，您一定需要事先将全部重要数据备份到电脑外的存储设备（例如U盘或移动硬盘中），再进行操作。

2、如果您所说的“重新装回win8系统”是指已经改装为其它普通的操作系统，那么在您之前没有刻录过系统恢复光盘的情况下，您自己是无法恢复回预装系统的。您这款机型属于家用笔记本电脑，个人用户在购机一年内是可以联系惠普金牌服务中心免费恢复系统的，建议您事先电话联系一下，然后携带再发票和保修卡前往；如果超过一年，则很可能需要付费恢复，具体费用情况，您需要联系维修中心咨询确认。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

如果是出厂自带系统，只需按F11启动一键还原，就可以恢复了。