Question

我电脑安装QQ电脑管家时提示安装异常

以前我电脑里有QQ管家，但是之前我先将电脑复原的，然后重新下载安装过，当时能用，但是现在Q管打不开了。系统文件夹还在，没法删除。我多次重新下载但都是“安装过程中出现异常……”
怎么办？？谢谢！

Answer 1

你先卸载 卸载干净 然后重新安装

我个人比较推荐腾讯电脑管家，在免费版腾讯电脑管家的排名第一，杀毒的效果结合了小红伞，2合1杀毒，操作起来很方便简单，就不需要在去专门下载一个安全卫士之类的了，又有安全卫士又按杀毒软件用起来占内存不说还会卡，并且在电脑诊所有很多常见的问题的处理方法，最大的优势也是内存很小，玩游戏开着它不会导致游戏卡，这个也是我选择它的一个重要因素，而且基本常见的木马病毒都可以解决，像是遇见顽固的病毒【腾讯电脑管家】--工具箱--【木马克星】，我用了1年多没有什么问题。还可以每天加快QQ的升级，做任务可以兑换实物的礼品。

追问

我也习惯使用Q管，但是我找不到在哪里卸载了，找不到卸载的地方。软件搜索搜不到，只能搜到安装的目录文件夹。

Answer 2

您好

可能是被其他软件拦截安装导致的

您可以重启电脑按F8进入安全模式

然后打开电脑管家安装包进行安装即可

如果仍不能安装的话您可以继续追问。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

还是无法安装。。。

追答

是不是安装了其他软件

Answer 3

建议楼主去安全模式中安装，
安全模式的工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑，使电脑运行在系统最小模式，这样用户就可以方便地检测与修复计算机系统的错误。
腾讯电脑管家是中国首创，第一款响应国际主流，集杀毒+管理功能为一体的产品
腾讯电脑管家拥有 管家云引擎、管家自研第二代“鹰眼”引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，能够及时拦截钓鱼网站及木马病毒，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
腾讯电脑管家已经连续数次通过VB100、AV-C等五项国际权威认证，病毒查杀率极高，误杀率极低

追问

还是没法安装呢？？？？