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可以投诉，可以先向快递公司投诉，一般快递公司都会公正的处理。
如果对快递公司的处理结果不满意可以向邮政总局投诉快递公司，邮政总局是投诉快递公司最有效的方式，是直接管理快递公司的国家单位。
国家邮政局申诉网站：http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do
申通速递快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
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一般都会提供，要不然你耍赖说你货物没收到，如果他说你签收了，你就说没签收啊或者是快递员私吞什么的，到时候他们为了证明他们是清白的还不是要给你提供签收底单
追问
2014年1月17号给申通客服打的电话，都打了10几个了，到现在都没有收到申通快递签收凭证。今天是2014年1月19号了，哎怎么办啊
追答
要不你上门去自己找？他们一般都没时间找
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你投诉他也没太大用处 不如让快递把底单给你再送回来 给快递打个电话呗
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