Question

开启了瑞星的邮件监控，就无法通过Outlook发送邮件

已经出现这个问题3次。
这是第3次碰到。
经过观察，都是在附件超过5M的情况下发生的。
纯文字（就是没有附件的可以发送）。
现在接收也有了问题。
建议您将杀毒软件升级到最新版本尝试。
如果还有问题，可以联系瑞星客服，并提供操作系统、outlook版本、杀毒软件版本、ravmond.exe文件版本、收发邮件的邮箱地址，不能发送邮件的报错截图

可以直接到瑞星论坛发帖：http://bbs.ikaka.com/showforum-112.aspx

我已经是最新版本的了。都是即时升级的。
半年前出错也是这样。那时候我为了收发邮件，就把邮件监控关闭了，结果导致中毒！
现在可不敢关了。

不能发送，直接提示800ccc0b错误。

Answer 1

一般来说，如果网络正常（速度方面），开着杀毒软件，发送一些带附件的文件是没什么影响，但如果网速稍慢一些，本身连接服务器就有点慢，再经过杀毒软件的扫描，就会变得更慢。有时还会经常连不上服务器。

这个是两方面的原因。如果你需要发送带附件的邮件，你可以偿把杀毒软件里面有邮件监控（发送监控）暂时关闭，发送完以后，再把其杀毒软件打开就可以了。

Answer 2

楼主可以不保留用户配置文件修复一下瑞星杀毒软件，如果还有问题建议卸载安装最新版本瑞星杀毒软件

Answer 3

关闭瑞星邮件监控

Answer 4

你在邮件监控里的设置设置好些就没事了

Answer 5

不清楚