Question

我的电脑用360杀毒后不能开机了，怎么办啊

Answer 1

1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。

Answer 2

Answer 3

杀出病毒了吗，要是杀出来了就有可能是你的系统文件感染以后被360给删除了，造成系统无法开机

Answer 4

开机画面处按F8，进入安全模式，打开腾讯电脑管家，修复漏洞试试。而且腾讯电脑管家还可以删除已修复的漏洞，即是说，如果你的电脑与最新的漏洞相冲突，只要在“已安装”中删除就不会有问题了
希望你使用愉快

Answer 5

您好：

这样的情况一般是因为您的安全软件版本过旧导致的无法彻底查杀干净电脑中的病毒，然后残留的病毒导致的无法进入系统，建议您重启电脑按F8键选择进入安全模式，然后使用最新版的腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧，打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以，腾讯电脑管家是完全可以帮您查杀干净电脑中的病毒的，杀完毒重启电脑后就可以恢复正常了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

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